SJM Job

職位: 副經理
部門: 娛樂場餐飲部 - 海立方娛樂場
工作地點: 澳門半島
刊登日期: 30/10/2024
職位要求: • 大學畢業或以上程度（酒店營運或相關學歷）
• 至少6年餐廳工作經驗或具相關工作職責或同等水平，並曾在五星級酒店工作
• 具良好中、英文書寫及溝通能力
• 熟悉 Microsoft Office 軟件的操作及運用
• 能夠同時執行多項任務並在快節奏的環境中工作
• 能細心及安全地處理工作
• 需輪班工作
主要職責: • 負責餐廳的日常營運，並根據部門訂下的營運政策監督及指導餐飲員工的工作
• 監督團隊的日常工作，提供超出客人期望的服務質量
• 妥善處理客人的投訴
• 每天工作結束前處理當天的收入並結算
• 加強員工培訓，提升技能及工作效率
• 鼓勵團隊成員的創造力﹑創新性和敢於挑戰，營造積極而有績效的工作環境
• 精通並定期更新酒店和餐廳的《福布斯》標準，並與培訓部分析報告及制定相關培訓計劃以達到《福布斯》標準
• 出席培訓課程及會議
• 推動員工的培訓和發展，以達到各個職級的服務標準
• 執行與職責有關的其他工作