SJM Job

職位: 接待員
部門: 酒店營運部
工作地點: 氹仔/ 路氹城
刊登日期: 19/11/2024
職位要求: • 高中畢業或以上學歷程度
• 具客戶服務工作經驗者優先考慮
• 具強大的客戶服務及對細節關注的意識
• 具良好粵語，普通話及英語溝通能力
• 具有良好的儀表及身高至少1.75米以上者優先考慮
• 需輪班工作及長期站立
主要職責: • 為客人提供優質的客戶服務，確保所有客人在到達和離開時受到禮貌的接待
• 對所有客人保持友好、禮貌和專業的形象
• 保持知識：
- 酒店特色和提供的服務
- 各餐廳及設施的營業時間
- 泊車設施、價格及程序
- 娛樂場基本知識
• 熟悉當地景點/活動，以準確回應客人的詢問
• 保持酒店大堂和車道的清潔和安全
• 替補行李生 - 禮賓及門前服務員 - 禮賓，送客人到指定地點
• 監控並保持指定工作區域的清潔和衛生
• 向到達的客人及訪客問好；向離開的客人及訪客道別並歡迎他們再次光顧
• 接受主任 - 前台和行李領班 - 禮賓分配的其他職責和任務
• 在酒店內履行其他職責，以滿足運營需求