職位
主任 - 銷售 (會展、商務及宴會)
部門
銷售部
工作地點
氹仔/ 路氹城
刊登日期
15/04/2024
職位要求
• 大專畢業或以上程度,持有工商管理學位優先考慮
• 具至少2年相關範疇工作經驗
• 熟悉企業、會展及宴會市場,包括但不限於主要客戶、主要聯繫人、客源市場和預訂渠道
• 具深厚銷售市場與酒店業務關係的知識
• 在尋求所有利益相關者的意見後,能夠做出商業決策
• 良好粵語、國語、英語溝通技巧及書寫能力
• 具良好的銷售和領導技巧
• 具團隊合作精神
• 良好的分析和溝通能力
• 能向利益關系人展現出熱情、具創造力及具同理心的形象,籍此維繫合作關系
主要職責
• 按公司的服務標準向客人及訪客致以問候,歡迎,指示和告別
• 獨立及主動地處理來電和詢問。執行初始程序,保持專業態度的回應,以確保潛在業務商機
• 協助指定的經理與客戶協調已確認的活動/團隊物流
• 協助指定的經理準備及分配所有外部及內部文件,如建議書、合同 (集團、企業、批發商)、活動訂單及團體簡歷等
• 負責文書處理,並協助團隊進行酒店檢查或現場查詢
• 與酒店營運部保持緊密合作,以確保給予客戶優質的體驗
• 維護部門所有銷售相關信息和文件的歸檔和追踪系統,如活動訂單、團隊簡歷、建議書、合同、餐單等
• 保持辦公室整潔,負責辦公室用品的庫存和設備維修
• 負責已確認的團體/活動詳細資訊和賬戶概要的更新及維護。確保更新的賬戶信息和數據正確記錄
• 協助助理總監 – 銷售部準備及時和資訊準確的報告給所有內部部門
• 保持最高的專業水準,遵守與酒店相關的指引和標準
• 遵守Delphi操作和標準
• 積極參與酒店實現的企業社會責任計劃,通過減少對環境的消耗 (電、氣、水、辦公用品等),按照既定的方針進行適當的廢物處理
• 了解、認同並遵循公司的政策和指引