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- 協調員 - 宴會管理
- 職位
- 協調員 - 宴會管理
- 部門
- 銷售部
- 工作地點
- 氹仔/ 路氹城
- 刊登日期
- 22/04/2024
- 職位要求
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• 持有學位或以上學歷，持有商業管理學位者優先
• 至少1 年相關工作經驗
• 良好廣東話、國語、英語溝通技巧及書寫能力
• 注重細節
• 具備良好的電腦技能 (例如Microsoft Office)，熟悉酒店物業管理系統 (例如Opera、Delphi等)
• 積極態度和良好的溝通技巧
• 良好的團隊合作意識
• 展現熱情、創造力、理解力，並與所有利益相關者建立良好關係
• 理解、溝通並支持公司政策和準則
- 主要職責
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• 處理與團體相關的後勤事務，例如跟進團體的到達/離開安排、到達/離開時間、入住名單和按金等
• 完全遵守Delphi 的操作和標準，確保團體相關數據在Delphi中是最新的
• 負責向有關團體準備和發布團體資料
• 與酒店運營團隊保持緊密的工作關係，以執行已確認的團體，為客戶創造無縫體驗
• 處理來電和查詢，進行初步的資格審查流程，確保對客戶得到及時和專業的回應
• 處理文書工作，協助銷售團隊準備酒店視察或現場查詢
• 維護部門的檔案和追蹤系統，保存所有與銷售相關的信息和文件，例如活動訂單、團體簡介、提案、合同、菜單等
• 遵守與酒店相關的最高專業標準和指引
• 根據部門負責人的指示，執行其他指定的必要職務
