SJM Job

職位: 衣帽間服務員
部門: 前堂部 - 新葡京酒店
工作地點: 澳門半島
刊登日期: 21/11/2024
職位要求: • 初中畢業
• 具5 星級酒店相關工作經驗者優先
• 具強大的客戶服務及對細節關注的意識
• 具良好粵語及普通話溝通能力
• 需輪班工作及長期站立
主要職責: • 根據公司標準操作程序存儲或協助客人取回個人物件
• 收集、標記、運送及協助客人取回行李，確保行李正確排放或存放，並且在運送過程中不會損壞。包括在不打擾客人、酒店運營或氛圍時及時和謹慎地運送行李
• 確保為客人提供優質的客戶服務，及時和禮貌地回應客人的詢問
• 展示全面的酒店活動和設施知識。熟悉娛樂場的所有區域以及餐飲
• 保持對所有營運區域的政策和程序的最新知識，包括制服儀表和制服展示。保持工作場所的清潔衛生標準
• 與團隊成員建立信任和工作關係，並確保以積極的方式工作