SJM Job

職位: 經理 - 度假村服務
部門: 度假村服務
工作地點: 氹仔/ 路氹城
刊登日期: 22/10/2024
職位要求: • 大專畢業或以上程度
• 具至少有5 年娛樂場業務經驗，具度假村，酒店和商業管理的經驗
• 具娛樂場或國際市場拓展經驗優先考慮
• 推出及執行新措施以適應不斷變化的市場趨勢
• 建立良好業務關係，並能在各個層面進行有效溝通
• 對客戶具有高度的忠誠度和良好的顧客服務意識
• 具良好中、英文書寫及溝通能力
• 熟悉Microsoft 文書處理
• 需輪班、週末及假期工作
主要職責: • 觀察及分析賭場内的服務表現，以制定有效服務策略
• 監察比賽和特備活動情況
• 確保交通已妥善安排(包括:飛機、船務、轎車等)
• 與所有部門合作以確保為客人帶來完美的體驗
• 與酒店團隊緊密合作，以管理並實現最高的每日入住率
• 制定部門標準的操作程序，並在需要時進行更改
• 招聘，培訓和發展團隊成員
• 管理戰略規劃，預測和籌備年度預算，同時定期監察與年度預算有關的財務績效